Última atualização: julho de 2026

A Clínica Radiance respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD). Esta página explica quais dados coletamos, por que coletamos e como você pode exercer os seus direitos.

1.Quais dados coletamos

Ao preencher nossos formulários ou conversar com o nosso assistente virtual, podemos coletar: nome, número de WhatsApp e as respostas que você fornece sobre as suas preferências e interesses em nossos tratamentos (por exemplo, o que mais te incomoda na pele e a sua intenção de agendamento).

De forma automática, também podemos coletar dados de navegação, como origem do acesso (parâmetros de campanha) e informações registradas por cookies e tecnologias semelhantes, incluindo o Pixel da Meta, utilizado para medir o desempenho dos nossos anúncios.

2.Para que usamos os seus dados

Utilizamos os seus dados para: entrar em contato pelo WhatsApp e dar andamento à sua solicitação de agendamento ou reserva de vaga; organizar nossas listas de atendimento e de espera; comunicar novidades, datas e condições dos nossos tratamentos; e medir e melhorar o desempenho das nossas campanhas de divulgação.

3.Com quem compartilhamos

Os seus dados são armazenados em ferramentas de tecnologia utilizadas pela clínica, como o Google (planilhas de gestão de contatos) e a Meta (WhatsApp e mensuração de anúncios), que atuam como operadoras e possuem suas próprias políticas de privacidade. Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

4.Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas acima ou até que você solicite a exclusão, salvo obrigações legais de retenção.

5.Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados; acessar, corrigir ou atualizar os seus dados; solicitar a exclusão; e revogar o seu consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp: +55 85 9235-9038.

6.Cookies e Pixel da Meta

Este site utiliza o Pixel da Meta para fins de mensuração e otimização de anúncios. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta na Meta (Facebook/Instagram) e limpar os cookies no seu navegador a qualquer momento.

7.Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

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